주문, 배송, 교환, 반품 서비스 (2023.01 UPDATE)

배송

자사몰 제품은 무료 배송을 원칙으로 하고 있습니다.

우체국 택배를 이용하여 배송 업무를 진행하고 있으며,

주문 결제 완료 후 영업일 3일 이내 택배 발송 접수됩니다.

교환, 반품시 반품 접수를 해주시거나 고객님의 개별 접수를 이용해주시면 됩니다.

변심으로 인한 교환, 반품 시 발생하는 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환

구매하신 제품중 변심으로 인한 교환은 재고 상황에 따라 가능합니다.

반품

구매의사를 취소하시거나, 교환 시 제품을 수령 받은 날짜 기준 7일 이내 반품 배송이 이루어져야 합니다.

- Easel,Laboratory@gmail.com 주문번호 기재 후 교환,반품 신청 메일을 보내주신 후

- 제품을 수령 받았을 때와 최대한 동일한 컨디션, 포장이 이루어져야 하며,

- 동봉된 인보이스, 교환 반품 신청서 양식을 작성 하여 반품 접수 및 배송을 보내주시면 됩니다.

- 제품 손상 또는 택 제거가 발견 될 경우 교환, 반품이 불가 합니다.

프리오더

프리오더 제품의 경우 제품을 수령 받으신 후 교환, 반품이 가능합니다.